Как вернуть страховку по кредиту ВТБ 24 в 2019 г образец заявления

Чем грозит отказ от страхования по кредиту в «ВТБ»

страница страхования на сайте втб
Защитите себя и близких со программами страхования от ВТБ.

Само застрахование считается определённой гарантией выплаты долга заёмщиком по кредитному договору. Если несчастный случай или болезнь станут препятствием для внесения платежей, обязанность по погашению долга ляжет на страховщика.

ВТБ 24 предлагает своим клиентам воспользоваться следующими видами программ кредитного страхования:

  1. Финансовый резерв ЛАЙФ (смерть, временная/постоянная потеря нетрудоспособности).
  2. Финансовый резерв ПРОФИ (смерть, временная/постоянная потеря трудоспособности, потеря работы).

Обязательное

По действующим правовым актам (Гражданский кодекс РФ ч. 2, ст. 935, п. 2), застрахование жизни и здоровья не может возлагаться на гражданина законом. Однако в случае отказа клиента от приобретения страховых продуктов при кредитовании в ВТБ 24 финансовая организация ответит на заявку потенциального заёмщика отказом. Это обосновано повышенными финансовыми рисками при выдаче клиентам крупных сумм.

Ипотечное кредитование (утрата/повреждение приобретаемой недвижимости) и автокредитование (КАСКО) в банке ВТБ подразумевает обязательное заключение страхового договора.

Добровольное

При наличии условий добровольного страхования кредита клиент вправе отказаться от этой услуги. Однако следует понимать, что в этом случае банк вправе обезопасить себя, поднимая годовую ставку по оформляемому кредитному продукту.

как вернуть страховку по кредиту в втб

Компания ВТБ имеет собственную дочернюю страховую фирму, которая оказывает полный перечень услуг по оформлению потребительских, автомобильных и ипотечных кредитов. Организация страхует физических и юридических лиц по программам, которые выбирают потребители, исходя из своих целей и финансовых возможностей.

Чтобы решить задачу, как вернуть страховку по кредиту в ВТБ, необходимо внимательно читать условия соглашения. Агенты могут включать в документ положения о дополнительных услугах, которые не нужны клиенту. Следует заранее оговорить, возможно ли  расторжение договора и возврат страховки при досрочном погашении кредита. Следует твердо настаивать на включение такого пункта в соглашение.

Обратите внимание! Сразу рекомендуется уточнить, как будет проводиться возврат страховой премии, когда для этого будут основания.

Договор считается расторгнутым с момента регистрации соответствующего заявления от клиента. Если бумага высылается по почте, следует использовать услугу адресной доставки с уведомлением.

Важно! Обязательным условием для подачи иска является отсутствие просроченной задолженности.

Проблемы при возврате денежных средств за страховой полис

указание Центробанка РФ
ЦБ РФ увеличил период охлаждения с 5 до 14 дней.

Задаваясь вопросом, можно ли вернуть страховку по кредиту ВТБ 24, следует ознакомиться с указанием Центрального банка РФ за номером 4500-У. Документ действует с 01.01.2018 года и описывает срок так называемого «периода охлаждения», в который заёмщик вправе отказаться от страховки после получения кредита в ВТБ 24. Отсчёт двухнедельного периода начинается с даты подписания заявки на предоставление страхового продукта.

Предписание от ЦБ касается только тех договоров, которые были заключены напрямую со страховщиком. Коллективного договора, при котором страхователем является финансовая организация, изменения в указании ЦБ не коснутся. В последнем случае вернуть уплаченную премию будет практически невозможно.

При досрочном погашении кредита ВТБ вернуть страховку можно. Расчёт возврата в этом случае определяется разницей между общим сроком кредитования и периодом использования выданных банком средств до полного погашения долговых обязательств, включая проценты.

В соответствии с положениями Гражданского Кодекса РФ, потребитель имеет право отказаться от купленного продукта на протяжении 14 календарных (10 рабочих) дней после совершения сделки. В равной степени это относится и к полису, оплаченному в СК. Клиент может написать заявление на возврат страховки и передать его по адресату любым удобным способом.

Также законодательством предусмотрены способы, как вернуть страховку по кредиту в ВТБ 24. Для этого нужно официально обратиться в ближайший офис банка и заполнить бланк соответствующего содержания. При коллективном страховании шанс получить положительный ответ намного ниже, чем при индивидуальном варианте. Это нужно учитывать, если планируется погасить ссуду или расторгнуть договор страхования досрочно.

Следует помнить, что банку выгодно, чтобы клиент застраховал не только объект залога, но и себя. Пункт о возврате страховки по ипотеке ВТБ 24 всегда включается в текст соглашения. Он предусматривает повышение процентной ставки. Менеджер может не упоминать это положение в процессе консультации в надежде на то, что клиент невнимательно прочитает договор или вообще подпишет его не глядя.

Важно! Выходом из ситуации является компромисс, когда пункт остается в соглашении, но ставки повышаются незначительно.

Решить вопрос, можно ли вернуть страховку по ипотеке, не сложно, если обращать внимание на нюансы при подписании договора. Даже небольшая, на первый взгляд мелочь, может значительно усложнить этот процесс или сделать его невозможным.

Первым аспектом является вид соглашения. В банке ВТБ 24 по умолчанию клиентам предлагают подписать договор коллективного страхования. Особенность его в том, что соглашение от имени заемщика со СК подписывает банк. Исходя из этого, апеллировать о прекращении действия полиса нет смысла. Необходимо действовать поэтапно, сначала переходя на индивидуальный вариант, а уже потом ходатайствовать о прекращении выплаты страховки.

Другой нюанс заключается в форме отношения с финансовой организацией. Звонки и устные заявления не имеют никакой юридической силы. Все манипуляции должны быть отображены на бумаге с датами и подписями.

При положительном решении клиент должен быть оповещен в письменном виде с дублированием по телефону или СМС. При этом указывается размер премии и порядок ее получения. Если человек не получил ответ на свой запрос по истечении 14 дней, следует обращаться в компанию, желательно лично, чтобы ускорить процесс выяснения обстоятельств дела.

Как вернуть страховку по кредиту ВТБ 24 в 2019 г образец заявления

Даже точно зная, как отказаться от страховки по кредиту в ВТБ 24, нельзя до конца быть уверенным в том, что эта процедура пройдет без осложнений. Оно и понятно — никакая компания не захочет терять прибыль.

Важно! Если заемщик выполнил все действия правильно, грамотно и корректно, решение будет принято в его пользу.

При отказе в выплате по страховке действовать нужно поэтапно. Сначала нужно дождаться ответа банка, с изложением причин отказа. Затем нужно подать досудебную претензию и получить на руки результаты ее рассмотрения.

После этого можно обращаться в районный суд по месту жительства истца или расположения офиса ВТБ. Если выносится отрицательный вердикт, можно подавать апелляцию в вышестоящий орган.

Видеофайлы

В большинстве случаев при оформлении потребительских кредитов клиентов заставляют приобретать страхование жизни и здоровья, либо от безработицы.

Это позволяет кредитору снизить финансовые риски, ведь при наступлении страхового случая выплаты будет осуществлять страховая компания, с которой у банка заключено соглашение о сотрудничестве.

Согласно Указанию Банка России от 20.11.2015 №3854-У, заемщики могут отказаться от навязанной страховки в течение 14 календарных дней с момента оформления договора. При пропуске «периода охлаждения» возврат страховой премии осуществляется в рамках ГК РФ и с учетом требований, указанных в договоре.

Если «период охлаждения» пропущен и банк не устанавливает увеличенные сроки возврата, получится вернуть часть премии, рассчитанную пропорционально количеству дней пользования страховки.

По прошествии двух недель выплаты осуществляются при условии, что вероятность возникновения страхового случая отпала, либо при досрочном погашении займа.

Важно! При ипотеке страхование недвижимости является обязательным условием, поэтому оформить возврат такой страховки не получится.

В большинстве случаев СК самостоятельно устанавливают банки заявлений на возврат, но, если их нет, можно воспользоваться универсальным образцом. Документ должен содержать следующую информацию:

  • наименование страховщика;
  • Ф.И.О., паспортные данные страхователя;
  • дата и номер страхового договора;
  • реквизиты банковского счета для перечисления премии;
  • номер страхового полиса;
  • наименование кредитора.

Важно учитывать, что при предоставлении универсального заявления страховщик вправе отказать в возврате, если у него есть утвержденная форма.

Под «периодом охлаждения» следует понимать время, дающееся застрахованному лицу для возврата страховой премии по собственному желанию, даже если вероятность возникновения страхового случая не отпала.

Гражданин при обращении в течение 14 дней не обязан объяснять причины желания вернуть страховку. Премия выплачивается в полном размере.

Важно! Если оформлен коллективный договор, банк вправе удержать комиссию за составление документов и передачу сведений страховщику. Размер устанавливается индивидуально и зависит от суммы кредита.

Досрочное погашение долга является основанием для возврата части страховой премии, которая рассчитывается пропорционально количеству дней использования полиса. Вернуть деньги за прошедшее время не получится.

Основанием для возврата здесь выступает неразрывная связь между договорами кредитования и страхования. Если кредит погашается досрочно, возможность наступления страхового случая отпадает.

Все сложнее, когда при оформлении займа заключался договор коллективного страхования, где страховщиком выступает СК, страхователем – банк, а застрахованным лицом – сам заемщик.

Возврат коллективной страховки осуществляется через банк, в то время как для получения премии по индивидуальному договору достаточно обратиться в СК. Может получиться и так, что полис будет аннулирован, но деньги не вернут: здесь основные условия возврата регулируются договором.

Какие детали важно учитывать:

  • При подаче заявления в первые 14 дней возврат осуществляется в полном размере.
  • Если заемщик пропустил «период охлаждения», вернуть премию можно только при досрочном погашении и иных условиях, указанных в договоре.
  • Все критерии для возврата содержатся в договоре коллективного страхования. Именно на них нужно ориентироваться перед подачей заявления.

При оформлении кредита в «Альфа Банке» заемщики подписывают договоры с компанией «АльфаСтрахование». Здесь допускается возврат только в «период охлаждения». Остальные условия зависят от содержания договора.

Отличительной чертой утвержденных компанией «АльфаСтрахование» образцов является требование к указанию широкого перечня сведений. В отличие от других страховщиков, здесь понадобятся данные о миграционной карте, наличии иностранного гражданства, сведения о деловой репутации.

Если договор заключен с СК «ВТБ Страхование», премию можно вернуть в полном размере в «период охлаждения». Если же он прошел, возврат осуществляется согласно условиям договора.

На основании ст. 958 ГК РФ страховщик может аннулировать полис, но отказать в перечислении денег при возврате по причине досрочного погашения.

Чаще всего в ВТБ оформляются договоры коллективного страхования, поэтому при заполнении заявления обязательно указываются сведения о банке, кредите и всех подписанных в офисе документах.

  • Образец заявления для «ВТБ Страхование».образец заявления  на возврат страховки  по кредиту

В момент оформления кредита сотрудники банка «Ренессанс Кредит» предлагают оформить «финансовую защиту», стоимость которой сразу включается в размер займа и может достигать 2% от общей суммы.

Договор заключается с СК «Ренессанс Жизнь». Заявление на возврат премии здесь максимально простое и требует внесения минимума информации.

  • Образец заявления для «Ренессанс жизнь».образец заявления  на возврат страховки  по кредиту

В отличие от других финансовых учреждений, Сбербанк продлевает «период охлаждения» до 30 календарных дней. Также здесь можно вернуть премию при досрочном погашении кредита.

Форма договора зависит от выбранной программы.

«Почта Банк» не предъявляет определенных требований к форме заявления. Здесь можно использовать образец для ВТБ, потому как банк является дочерним предприятием ВТБ и у них схожая документация.

  • Составить исковое заявление, собрать документы и подать в районный суд по местонахождению страховщика. Если главный офис находится в другом городе, иск подается по адресу регистрации ближайшего дочернего предприятия. При наличии уважительных причин невозможности выезда допускается обращение в судебный орган по месту жительства истца.
  • Дождаться вынесения определения о принятии материалов к делопроизводству. На рассмотрение документации судье отводится 5 дней, после чего назначается подготовка дела к разбирательству, дата предварительного или основного судебного заседания, и пр.
  • На заседаниях от СК, а в случае с коллективной страховкой — от банка, — присутствуют представители организаций. Они выступают ответчиками.
  • На рассмотрение дела отводится 2 месяца. Срок может быть продлен судьей при наличии веских оснований.

Обязательно ли оформлять страховку

Следует понимать, что такое понятие, как обязательное страхование, относится исключительно к транспортным средствам, которые передвигаются по дорогам общего пользования. Ипотечная программа рассчитана на длительный срок, а за это время жилье может обесцениться или прийти в негодность. Исходя из этого, заемщику выгодно его застраховать, чем терпеть убытки. Ситуация с автотранспортом еще сложнее: машины страдают намного чаще, чем недвижимость.

При оформлении кредита практически все заемщики сталкиваются с настойчивыми предложениями менеджеров банков купить полисы страхования залогового имущества, а также жизни и здоровья. При этом приводятся убедительные аргументы относительно необходимости заключения таких соглашений или действующих в организации правил.

Обдумывая, можно ли отказаться от страховки по кредиту, необходимо войти в положение банкиров. Им выгодно сотрудничать со СК.

Как вернуть деньги за страховой полис по кредиту

Обращаясь в офис с отказом необходимо учитывать, что расчет возврата зависит от ситуации обращения.

Рассмотрим, можно ли отказаться от страховки в ВТБ, и какую сумму вернут при отказе.

При подписании

Как вернуть страховку по кредиту ВТБ 24 в 2019 г образец заявления

В таком случае финансовая компания не взимает плату за полис страхования. Клиент просто пишет отказ от добровольного бланка защиты перед подписанием кредитного договора.

Опытные эксперты рекомендуют обращаться для расторжения страховки до 14 дней после ее приобретения, если она навязана специалистом компании при получении кредита. Согласно закону организация обязана вернуть все денежные средства, которые клиент заплатил по полису. Если защита включена в сумму кредита, то кредитор обязан исключить размер платежа из графика, сделать перерасчет.

Если банк откажется исключать коллективное страхование в ВТБ 24, то следует направить жалобу в Центральный банк.

Расторгая договор после 14 дней с момента его приобретения, необходимо быть готовым к тому, что компания сделает перерасчет, вернет деньги только за неиспользованный период времени.

  1. Обратиться в офис финансовой компании с заявлением и запросить официальное подтверждение такого отказа.
  2. Подготовить исковое заявление, к которому приложить страховку и отказ.
  3. Получить решение суда, после чего – выплату.

Как показывает практика, суд всегда встает на сторону клиента, даже если по правилам финансовой организации не предусмотрен возврат.

Пошаговый алгоритм действий при возврате страховой премии выглядит так:

  • Клиент собирает пакет документов и подает все в СК, если оформлена индивидуальная страховка. При коллективном страховании документация направляется в банк.
  • На рассмотрение заявления страховщику отводится 10 дней. По результатам гражданину направляют мотивированное решение с ответом или причинами отказа.

При отрицательном ответе необходимо обратиться в Роспотребнадзор или оспорить решение страховщика через районный суд по месту регистрации компании.

Что входит в перечень обязательной документации:

  • заявление по установленной форме;
  • паспорт;
  • договоры кредитования и страхования;
  • справка о досрочном погашении кредита.

Дополнительно могут понадобиться сведения о банковском счете для перечисления премии и квитанции о внесении денежных средств в счет досрочного закрытия долга.

Как это сделать:

  • образец заявления  на возврат страховки  по кредитуСобрать всю документацию, относящуюся к кредиту и страхованию.
  • Предоставить документы в территориальное подразделение Роспотребнадзора по месту регистрации страховщика.
  • Срок рассмотрения обращения госорганом составляет 30 календарных дней. Это время дается на принятие решения о проведении проверки банка или страховщика: все зависит от ситуации.
  • Роспотребнадзор инициирует внеплановую проверку, запрашивает документы у кредитора. О проверочных мероприятиях поступает оповещение за несколько часов до визита специалиста в проверяемое учреждение.
  • По итогам составляется акт.

При выявлении нарушений оформляется предписание об их устранении до определенной даты. Если СК не выполняет требования предписания, возможно привлечение к административной ответственности, подразумевающей штрафы.

При неправомерном отказе можно обратиться в суд или подать жалобу в Роспотребнадзор, если действия страховщика нарушают права потребителя.

Есть и другой вариант – отправка жалобы в электронном виде на официальном сайте Центробанка. Здесь необходимо выбрать причину обращения, затем заполнить форму заявления и приложить к нему сопутствующую документацию.

Если СК отправила мотивированный отказ в выплатах, потребуется отсканированная копия письма для рассмотрения в ЦБ РФ. Срок рассмотрения жалоб на страховщиков составляет 30 календарных дней.

При повторном нарушении размер штрафа может быть увеличен в несколько раз. Также наступает ответственность за невыполнение ранее предъявленных требований госоргана.

Для успешного рассмотрения заявления гражданином должно быть представлено в Роспотребнадзор следующее:

  • договор кредитования;
  • договор страхования;
  • заявление;
  • письменный отказ от СК;
  • чеки об оплате страховки;
  • график погашения займа.
Еще по теме  Восстановить КБМ можно онлайн - Как вернуть скидку на ОСАГО
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности